客人在餐饮店内因地面湿滑不慎摔倒。案例发生地点为一家餐厅，当时客人在行走过程中，因地面刚刚清洁过，湿滑导致客人滑倒。事故发生后，店家及时采取了救助措施，包括帮助客人就医、承担医疗费用等。此事件提醒店家需加强安全措施，如设置警示标识、增加防滑设备等，以保障客人的安全。

某餐饮店近日因地面清洁问题导致一位客人在店内摔倒，当时，客人因地面湿滑不慎滑倒，导致受伤，事后调查发现，该餐饮店在清洁过程中未及时设置警示标志，也没有及时通知其他客人注意地面湿滑，客人受伤后，餐饮店积极承担了责任，及时送医并承担了医疗费用，餐饮店也进行了整改，加强清洁工作的管理，确保类似事件不再发生。

案例二、客人在零售店因货架摆放不当摔倒

某零售店发生了一起客人摔倒事件，原因是店内货架摆放不当，导致客人不小心撞到货架后摔倒，事件发生后，零售店迅速采取措施，重新布置货架，确保货架之间留有足够的空间供客人通行，店内也增加了安全提示标识，提醒客人在店内行走时注意安全，对于受伤的客人，零售店也给予了相应的赔偿和道歉。

针对以上两个案例，商家需要重视客人的安全问题，加强店内安全管理措施，以下是一些建议：

1、定期检查店内安全设施，确保设施完好无损；

2、加强员工培训，提高员工的安全意识和应急处理能力；

3、在清洁、维修等可能导致安全隐患的场所设置警示标志；

4、对于因商家原因导致的客人受伤事件，商家需要积极承担责任，给予客人相应的赔偿和道歉；

5、事后进行总结和整改，避免类似事件再次发生。

商家应该时刻关注店内的安全问题，确保客人在店内能够安全、愉快地购物或消费。